Politika zaštite osobnih podataka

Hvala što ste posjetili našu web stranicu. Zaštita Vaših osobnih podataka vrlo nam je važna, stoga Vam uz kvalitetan sadržaj jamčimo i pravo da sami odlučujete o korištenju Vaših podataka. Ova politika zaštite osobnih podataka uređuje prikupljanje, pohranu i obradu osobnih podataka koje operater prikuplja od korisnika.

Sadržaj

Politika zaštite osobnih podataka 

Administrator zbirke osobnih podataka 

Kategorije osobnih podataka 

Svrhe obrade osobnih podataka 

Vrijeme skladištenja 

Zaštita osobnih podataka 

Prava korisnika 

Ugovorni prerađivači i skladišni prostor 

Korištenje kolačića 

Pravna obavijest 

Konačne odluke

 

Administrator zbirke osobnih podataka

Voditelj zbirke osobnih podataka je AGENCIJA SPIN doo, Bizeljska cesta 5, 8250 Brežice .
Ovlaštena osoba za zaštitu osobnih podataka, Sebastijan Jankovič, dostupna je na info@agencijaspin.si.

Kao primatelj odn korisnik ovlašćuje upravitelja da prikuplja, obrađuje i čuva dostavljene osobne podatke u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka.

 

Kategorije osobnih podataka

Dobiveni podaci koje vodi voditelj zbirke osobnih podataka:

  • Email adresa;
  • ime i prezime te naziv ili spol zbog personaliziranih potreba slanja e-pošte;
  • spol,
  • datum rođenja,
  • naziv tvrtke,
  • fizičku adresu osobe i tvrtke;
  • industrija poduzeća;
  • odgovori na anketu o zadovoljstvu;
  • podaci, kupnje, zahtjevi za uslugama i pritužbe;
  • telefon;
  • GSM;
  • koje je poruke korisnik otvorio i na koje poveznice u porukama je kliknuo;
  • koje je stranice na portalu posjećivao;
  • prošli upiti;
  • informacije o računu;
  • korisničke IP adrese i ID-ovi kolačića.

Svrhe obrade osobnih podataka

Operater će podatke dobivene od korisnika koristiti u sljedeće svrhe:

  • komunikaciju u vezi s pružanjem usluga, kupnjom, zahtjevima za podršku, upitima ili (pred)ugovorni odnosi;
  • izvođenje nagradnih igara i događanja;
  • statističke i tržišne analize; praćenje klikova i otvaranja e-pošte i klikova na web stranice za segmentaciju i prilagodbu sadržaja e-pošte;
  • informiranje i slanje e-vijesti, članaka, obavijesti o događanjima putem e-pošte;
  • izravni marketing i slanje ponuda SMS/MMS-om, e-mailom i porukama obavijesti, redovnom poštom, na web stranici i mobilnim aplikacijama te telefoniranje;
  • segmentacija , profiliranje i automatizirana obrada s ciljem kreiranja prilagođenih poruka i ponuda koje će biti relevantnije korisniku;
  • prikazivanje prilagođenih oglasa na oglasnim platformama (Google i Facebook).

Prilikom slanja elektroničke pošte, administrator bilježi otvaranje primljenih poruka od strane pojedinaca i klikove na linkove u primljenim porukama. Također bilježi posjete i kampanje na web stranici operatera. Za bolju i ciljaniju dostavu ponuda i prilagodbu poruka ili komunikacije automatski obrađuje, analizira, profilira i vrednuje mjerenje aktivnosti i interesa korisnika.

Ukoliko operater plasira uslugu druge tvrtke, a vi ste poslali upit za tu uslugu, suglasni ste da ćete svoje osobne podatke i podatke iz ovog upita proslijediti pružatelju tih usluga. On zatim čuva te informacije kod sebe i može vas kontaktirati u vezi s ovim upitom.

Vrijeme skladištenja

Osobne podatke pojedinca čuvamo na neodređeno vrijeme ili do opoziva privole za pohranu i obradu podataka pojedinca. Nakon opoziva privole pojedinca, njegove osobne podatke odmah i trajno brišemo.

Ako u našem poduzeću prestanu gore opisane svrhe za koje pohranjujemo i obrađujemo osobne podatke, odmah ćemo trajno izbrisati zbirke podataka čija je svrha prestala.

Zaštita osobnih podataka

Administrator će dobivene podatke štititi sukladno važećim zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka te svojim internim aktima donesenim na temelju zakona. Osigurat će odgovarajuću organizacijsku i tehničku zaštitu. Operater ni u kojem slučaju neće prosljeđivati niti otkrivati dobivene podatke trećim osobama. Administrator provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka.

Prava korisnika

U skladu s odredbama Opće uredbe EU o zaštiti osobnih podataka (GDPR) i ZVOP-2, voditelj obrade osobnih podataka dužan je potrošaču na njegov zahtjev osigurati:

  • Potvrditi da li se podaci koji se na njega odnose obrađuju ili ne te mu omogućiti uvid u osobne podatke koji se na njega odnose.
  • Osigurati ispis osobnih podataka koji se na njega odnose.
  • Omogućite ispravak ili dopunu Vaših osobnih podataka.
  • Dati mogućnost djelomičnog ili potpunog brisanja osobnih podataka.
  • Dati mogućnost prijenosa osobnih podataka drugom pružatelju povezanih usluga.
  • Dati mogućnost djelomičnog ili potpunog povlačenja privole za obradu osobnih podataka.

Administrator će Vaš zahtjev za opozivom uzeti u obzir te će dosljedno organizirati poništenje privole u svrhu obrade osobnih podataka najkasnije u roku od 15 dana.

Svaki pojedinac, ako smatra da su njegova prava u vezi sa zaštitom osobnih podataka na bilo koji način povrijeđena od strane voditelja obrade, može u bilo kojem trenutku podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (Informacijski povjerenik u Republici Sloveniji).

Svaki korisnik ima mogućnost jednostavno odjaviti primanje poruka jednim klikom u podnožju primljene e-mail poruke ili poslati e-mail s odjavom ili zahtjevom za ostvarivanje nekog od gore navedenih prava. Unesite e-mail na info@agencijaspin.si, ili pošaljite pismeni zahtjev na adresu AGENCIJA SPIN doo, Bizeljska cesta 5, 8250 Brežice .

Ugovorni prerađivači i skladišni prostor

Voditelj obrade prikupljene osobne podatke također prosljeđuje svojim ugovornim izvršiteljima obrade, koji podatke mogu obrađivati isključivo u okviru uputa i ovlaštenja Voditelja obrade te se s Voditeljem obrade obvezuju pisanim ugovorom na osiguranje odgovarajuće razine zaštite osobnih podataka, i to: za ERP, automatizaciju marketinških sustava i CRM. Davatelj čuva zbirke osobnih podataka u EU i ne izvozi ih u treće zemlje.

Voditelj obrade može dati osobne podatke platformama za digitalno oglašavanje (Google, Facebook, LinkedIn itd.) i koristiti njihove kolačiće, koji voditelju obrade omogućuju izradu preciznijih segmenata, prikazivanje ciljanih oglasa i remarketing. To korisniku omogućuje primanje relevantnijih oglasa na tim platformama od operatera. To može uključivati izvoz podataka ugovornom izvršitelju obrade izvan EU-a.

Korištenje kolačića

Kao korisnik web stranice https://www.agencijaspin.si/ , suglasni ste da se kolačići učitavaju na vaše računalo kako bi osigurali rad svih funkcija web stranice, web analitiku i napredno oglašavanje.

Učitavaju se sljedeći kolačići:

  • Analitički kolačići (Google Analytics )

Oni služe za bilježenje analitike posjećenosti web stranice i daju nam podatke na temelju kojih možemo pružiti bolje korisničko iskustvo.

  • Kolačići za društvene mreže (Facebook i Instagram )

Kolačići potrebni za dodatke za dijeljenje sadržaja sa stranice na društvenim mrežama.

  • Kolačići za komunikaciju na stranici (Chat)

Kolačići omogućuju prikaz , kontakt i komunikaciju putem komunikacijskog utikača na stranici.

  • Kolačići za oglašavanje (Google i Facebook)

Namijenjeni su ciljanom oglašavanju na temelju korisnikovih prošlih aktivnosti na drugim stranicama.

  • Alati za marketinšku automatizaciju (ESMA) kolačići

Namijenjeni su prikupljanju podataka o ponašanju i aktivnostima posjetitelja web stranice.

  • Kolačići za prikaz video sadržaja ( Youtube )

Namijenjene su prikazivanju video sadržaja i praćenju pregleda.

Namijenjeni su praćenju aktivnosti korisnika na web stranici.

Ako ste tijekom pregledavanja naših web stranica prijavljeni na korisnički račun drugog pružatelja usluga (npr. Google, Facebook itd.), ti pružatelji usluga mogu pratiti vaše ponašanje na našim web stranicama u skladu s njihovim uvjetima i odabranim postavkama u vašem kod ovog pružatelja usluga. Više informacija u tom pogledu mora pružiti pojedinačni pružatelj usluga .

Druge web stranice na koje se povezujemo na našoj web stranici (vanjske poveznice) mogu imati pravila o privatnosti koja se razlikuju od naših pravila o privatnosti. Kako bismo zaštitili vašu privatnost , preporučamo da pogledate politiku zaštite osobnih podataka i na drugim web stranicama kojima pristupate putem naše web stranice.

Upute za uređivanje kolačića u pojedinačnim preglednicima:

Navodila za urejanje piškotkov v posameznih brskalnikih:

· Google Chrome
· Internet Explorer

· MS Edge

· Safari
· Firefox
· Opera

Pravna obavijest

Sav sadržaj web stranice https://www.agencijaspin.si/ vlasništvo je AGENCIJE SPIN doo i informativnog je karaktera. Sve informacije i fotografije sadržane na web stranicama AGENCIJE SPIN doo podliježu zaštiti autorskih prava ili drugim oblicima zaštite intelektualnog vlasništva , kao i povezanih ugovornih partnera čiji se sadržaji nalaze na stranicama, u zakonom dopuštenom okviru. Dokumenti objavljeni na ovim web stranicama smiju se reproducirati samo u nekomercijalne svrhe, pri čemu moraju zadržati sve napomene o autorskom pravu ili drugim autorskim pravima i ne smiju se kopirati, reproducirati ili na drugi način širiti u komercijalne svrhe.

U AGENCIJA SPIN doo nastojimo osigurati točnost i ažurnost podataka na našim web stranicama pažljivim ažuriranjem sadržaja, ali tvrtka ne preuzima nikakvu odgovornost za njihovu točnost . AGENCIJA SPIN doo , kao ni druge pravne i fizičke osobe koje su sudjelovale u izradi i izradi ovih web stranica, ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu pristupom, korištenjem ili nemogućnošću korištenja informacija na ovim web stranicama ili za bilo kakve pogreške ili nedostatke u njihov sadržaj. Korisnici koriste objavljeni sadržaj na vlastitu odgovornost.

AGENCIJA SPIN doo zadržava pravo izmjene sadržaja ovih web stranica u bilo koje vrijeme, na bilo koji način i iz bilo kojeg razloga bez prethodnog upozorenja. Ne preuzima odgovornost za bilo kakve posljedice takvih promjena.

Druge web stranice na koje se povezujemo s naše web stranice (vanjske poveznice) mogu imati pravila o privatnosti koja se razlikuju od naših pravila o privatnosti. Kako bismo zaštitili vašu privatnost, preporučujemo da pregledate pravila o privatnosti drugih web stranica kojima pristupate putem naše web stranice.

Završne odredbe

Za sve što nije regulirano ovom Politikom zaštite osobnih podataka primjenjuje se važeće zakonodavstvo.

Tvrtka zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. O promjeni ćemo Vas obavijestiti objavom na službenoj stranici https://www.agencijaspin.si/ 30 dana prije stupanja na snagu.

U slučaju pitanja o Politici zaštite osobnih podataka koju vodimo o Vama, pišite nam na e-mail adresu unesite e-mail .

Valjanost politike zaštite osobnih podataka

Ova Politika zaštite osobnih podataka objavljena je na web stranici AGENCIJE SPIN doo . i stupa na snagu 04.06.2018.